Facebook
Youtube
Instagram
Whatsapp
Informació i assessorament en consum
Servei que s'encarrega de donar informació, ajuda i orientació destinat a les persones com a consumidores i usuàries perquè puguin exercir els seus drets bàsics.
Línies de servei:
- Informació i orientació
- Tramitació de queixes i denúncies
- Campanyes d'informació i sensibilització
- Persones destinatàries
Ciutadania, en general.
- Cost per l'usuari
Gratuït
- Cost del servei
39.457,90 € (any 2025)
- Equip tècnic
- Anna Carruesco, cap servei Ciutadania
- 1 informadora (empresa externa)
- Àrea responsable
Àrea Social
- Unitat responsable
Ciutadania
- És un servei obligatori
- No
- Com sol·licitar-ho