Retiment de comptes
Pla d'Actuació Municipal
2019-2023
- El Pla contempla 5 eixos amb un total de 41 objectius, amb més de 400 accions i indicadors de seguiment i avaluació.
- Revisió de l'estat d'execució a febrer de 2023 - Anar al PAM 2019-2023
2015-2019
- Document PAM 2015-2019 (PDF 167 Kb)
- Notícia retiment de comptes PAM 2015-2019
- Monogràfic retiment de comptes PAM 2015-2019 (PDF 274 Kb)
EstadÃstiques de queixes i suggeriments
2022
- Informe dades queixes i suggeriments (PDF 138 Kb)
- Dades queixes i suggeriments (XLXS 12 Kb)
Resolucions d'accés a la informació pública
- Informació sobre les resolucions rebudes. Anar a l'indicador del Portal de Transparència
- Informe d'avaluació del dret d'accés a la informació Síndic de Greuges (març 2022)
Cartes de Serveis
Les Cartes de Serveis són documents públics a través dels quals les administracions informen sobre les característiques dels serveis públics que ofereixen i sobre els compromisos de qualitat en la seva prestació. Anar a les Cartes de Serveis
Avaluacions de qualitat dels serveis públics
- Enquesta sobre l'Oficina d'Atenció Ciutadana (juliol-agost 2022)
- Avaluació del servei d'atenció ciutadana amb el sistema RateNow. (continua)
Darrera actualització: 19.06.2023 | 08:08
Darrera actualització: 19.06.2023 | 08:08