L’Omic de Montcada i Reixac orienta sobre com gestionar els danys per ventades

• Cal comprovar si la nostra assegurança cobreix els danys per fenòmens atmosfèrics i en quines condicions.
• L’Omic local està situada a l’edifici de l’Ajuntament.

L’Oficina Municipal d’Informació en Consum (Omic) informa la ciutadania de com gestionar els danys causats pel vent.

• Cal comprovar si l’assegurança (llar, vehicle...) cobreix els danys per fenòmens atmosfèrics o vent, quines són les condicions generals i particulars per revisar límits, exclusions i franquícies abans de reclamar. Només es podrà aconseguir una indemnització si el bé sinistrat estava assegurat en el moment en què es van produir els danys.
• Analitzar si la pòlissa d'assegurança cobreix els béns fets malbé i comunicar-ho a l'entitat asseguradora dins el termini de set dies naturals a partir del moment en què us n'heu assabentat. És recomanable informar del sinistre per algun mitjà que en deixi constància (per exemple, per escrit o trucant al servei d'atenció al client i demanant un número de referència).
• Fer fotos i vídeos clars de tots els desperfectes abans de moure o de llençar res i elabora una relació de béns malmesos amb data aproximada de compra i valor. Si és possible, fer només reparacions provisionals d’emergència (que siguin necessàries per evitar més danys) i guardar factures o tiquets de les compres imprescindibles.
• Descarregar de l’AEMET les dades de vent del dia i hora del sinistre al municipi per demostrar que superen els llindars de cobertura de la pòlissa o els mínims del Consorci.
• Tenir en compte que algunes assegurances només cobreixen vent a partir d’una certa velocitat (70-90 km/h). Si el sinistre és provocat per riscos extraordinaris o catastròfics, com ara vents iguals o superiors a 120 km/hora, l'asseguradora té l'obligació de comunicar el sinistre al Consorci de Compensació d'Assegurances, organisme estatal que indemnitza els danys produïts per fenòmens naturals i, per tant, aquesta entitat es farà càrrec d'indemnitzar els danys, sempre que disposeu d'assegurança.
• Per a qualsevol consulta i assessorament, us podeu posar en contacte amb l’Oficina Municipal d’Informació en Consum, situada a l’edifici de l’Ajuntament (Avinguda de la Unitat, 6). El telèfon és el 678 031 766 i el correu electrònic, omic@montcada.org