Catàleg de serveis
El catàleg de serveis de l'Ajuntament de Montcada i Reixac recull la informació bàsica sobre la identificació dels àmbits i serveis en què està estructurat, amb la descripció de les prestacions públiques que s'ofereixen.
Així cada fitxa arriba a incloure:
- Breu descripció amb les seves línies de servei
- Persones destinatàries
- Cost per l’usuari
- Cost del servei
- Equip tècnic
- Àrea responsable
- Unitat
- Si és un servei obligatori o no
- Com sol·licitar-ho
- Recursos relacionats
Abastiment d'aigua potable
Servei que s'encarrega de gestionar la disponibilitat d’aigua potable al municipi.
Accés a nuclis de població
Servei que s'encarrega de mantenir i millorar l'accés de al terme municipal i entre els seus nuclis de població.
Assessorament en eficiència energètica
Servei d’assessorament energètic per al veïnat de Montcada i Reixac.
Assessorament i informació en matèria d'habitatge
Servei que s'encarrega de realitzar accions diverses amb la voluntat de donar resposta a les necessitats ciutadanes en matèria d'habitatge.
Atenció a la ciutadania general
Servei que s'encarrega de donar informació, ajuda i orientació a la ciutadania i empreses que requereixin realitzar tràmits o altres actuacions.
Atenció de situacions de necessitat social
Servei que s'encarrega de realitzar les accions necessàries per minimitzar i/o solucionar les necessitats socials que es presenten com a urgències, així com realitzar les accions necessàries per a prevenir possibles noves situacions.
Atenció i prevenció de la drogodependència
Servei que s'encarrega de prevenir i dectectar el consum problemàtic de drogues, així com de donar assistència immediata en casos necessaris a persones drogodependents, sigui directament o per derivació a serveis més especialitzats.
Atenció i prevenció de la violència masclista
Servei que s'encarrega de donar suport integral a les persones que pateixen violència de gènere per tal que assoleixin amb éxit el seu procés d'inserció sociolaboral amb suport i recuperació terapèutica.
Biblioteques
Servei que s'encarrega de facilitar tot tipus de coneixement i informació a les persones usuàries.
