OMIC  

El servei de l'OMIC estarà tancat per vacances del 4 d'agost al 2 de setembre (ambdós inclosos).

Per fer tràmits durant aquest mes els usuaris consumidors poden adreçar-se al 012 o bé posar-se en contacte amb

Agència Catalana de Consum

www.consum.cat

c/ Pamplona 113, 08018 Barcelona

Tel. 935 51 66 66

QUÈ ÉS?

L'Oficina Municipal d'informació al Consumidor és un servei d'atenció directa i gratuita als ciutadans en matèria de consum.

FINALITAT

Informar i orientar els consumidors sobre l'exercici dels seus drets.
Rebre denúncies i reclamacions dels consumidors.
Educació i formació en materia de consum.

ON ÉS?
A la Casa de la Vila (c. Major, 32 - 3a. planta)
Montcada i Reixac
Tel: 935 651 122
E-mail: omic@montcada.org
Horari: dilluns, de 10 a 13 i de 15 a 19 hores; de dimarts a divendres de 8 a 15h (agost tancat).
Fins el mes de juliol dimarts, tancat. Disculpeu les molèsties.

ELS SERVEIS QUE OFEREIX SÓN:

Atenció personalitzada i telefònica de consultes sobre:

Serveis domèstics (aigua, llum, gas i telèfon).
Habitatge. Compra / Venda.
Serveis bancaris.
Assegurances.
Alimentació.
Electrodomèstics. Venda / Post venda / Reparació.
Automòbils. Compra/Venda/Tallers de reparació.
Serveis a domicili (professionals de la llar).
Neteja.
Tèxtil.
Serveis Turístics. Hotels / Apartaments / Agències viatge.
Bars i Restaurants.
L'Euro

Anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
Mediació entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.
Campanyes d'informació i orientació als consumidors.
Servei d'Inspecció de Consum.
Edició de material informatiu.
Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.

ENLLAÇOS D'INTERÈS

ADICAE . Asociación de Consumidores de Bancos, Cajas y Seguros.
Banco de España . El portal del cliente bancario.
Agència Catalana de Consum
Consum Notícies. Butlletí de l'Agència Catalana del Consum
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.




Adreça: c. Major, 32
Telèfon: 935 651 122
Correu electrònic: omic@montcada.org
Instància OMIC  (rtf)  Instància OMIC  (445 Kb) 
 
Galeria d´imatges i recursos

 

 

més »

22282 visites

imprimir
Ajuntament de Montcada i Reixac | Av. de la Unitat, 6 | 08110
Tel. 935 726 474 | oac@montcada.org