OMIC
¿QUÉ ÉS?
La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio de atención directa y gratuita a los ciudadanos en materia de consumo.
FINALIDAD
Informar y orientar a los consumidores sobre el ejercicio de sus derechos.
Recibir denuncias y reclamaciones de los consumidores
Educar y formar en materia de consumo
¿DÓNDE ESTÁ?
En la Casa de la Vila (c. Major, 32 - 3ª planta)
Montcada i Reixac
Tel: 935 651 122
E-mail: omic@montcada.org
Horario: lunes, de 10 a 13 horas y de 15 a 19h; y de martes a viernes de 8 a 15h (agosto cerrado)
LOS SERVICIOS QUE OFRECE SON:
Atención personalizada y telefonica de consultas sobre:
Servicios domésticos (agua, luz, gas y teléfono).
Vivienda. Compra / Venta.
Servicios bancarios.
Seguros.
Alimentación.
Electrodomésticos. Venta / Post venta / Reparación.
Automóviles. Compra / Venta / Talleres de reparación.
Servicios a domicilio (professionals del hogar).
Limpieza téxtil.
Servicios turísticos. Hoteles / Apartamentos / Agéncias viaje.
Bares y restaurantes.
El Euro.
Análisis y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones.
Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones.
Campañas de información y orientación a los consumidores.
Servicio de Inspección de Consumo.
Edición de material informativo Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo.
ENLACES DE INTERÉS
ADICAE . Asociación de Consumidores de Bancos, Cajas y Seguros
Banco de España . El portal del cliente bancario
Agencia Catalana de Consumo
Consum Notícies. Boletín de la Agencia Catalana del Consumo
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información
Dirección: c. Major, 32
Teléfono: 935 651 122
Correo electrónico: omic@montcada.org
¿QUÉ ÉS?
La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio de atención directa y gratuita a los ciudadanos en materia de consumo.
FINALIDAD
Informar y orientar a los consumidores sobre el ejercicio de sus derechos.
Recibir denuncias y reclamaciones de los consumidores
Educar y formar en materia de consumo
¿DÓNDE ESTÁ?
En la Casa de la Vila (c. Major, 32 - 3ª planta)
Montcada i Reixac
Tel: 935 651 122
E-mail: omic@montcada.org
Horario: lunes, de 10 a 13 horas y de 15 a 19h; y de martes a viernes de 8 a 15h (agosto cerrado)
LOS SERVICIOS QUE OFRECE SON:
Atención personalizada y telefonica de consultas sobre:
Servicios domésticos (agua, luz, gas y teléfono).
Vivienda. Compra / Venta.
Servicios bancarios.
Seguros.
Alimentación.
Electrodomésticos. Venta / Post venta / Reparación.
Automóviles. Compra / Venta / Talleres de reparación.
Servicios a domicilio (professionals del hogar).
Limpieza téxtil.
Servicios turísticos. Hoteles / Apartamentos / Agéncias viaje.
Bares y restaurantes.
El Euro.
Análisis y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones.
Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones.
Campañas de información y orientación a los consumidores.
Servicio de Inspección de Consumo.
Edición de material informativo Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo.
ENLACES DE INTERÉS
ADICAE . Asociación de Consumidores de Bancos, Cajas y Seguros
Banco de España . El portal del cliente bancario
Agencia Catalana de Consumo
Consum Notícies. Boletín de la Agencia Catalana del Consumo
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Dirección: c. Major, 32
Teléfono: 935 651 122
Correo electrónico: omic@montcada.org
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Tel. 935 726 474 | ajuntament@montcada.org
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