Ajuntament de Montcada i Reixac

OMIC

HORARI D'ESTIU
Del 15 de juny al 15 de setembre, de 9 a 14h. Agost tancat

QUÈ ÉS?

L'Oficina Municipal d'informació al Consumidor és un servei d'atenció directa i gratuita als ciutadans en matèria de consum.

FINALITAT

Informar i orientar els consumidors sobre l'exercici dels seus drets.
Rebre denúncies i reclamacions dels consumidors.
Educació i formació en materia de consum.

ON ÉS?

Ajuntament de Montcada i Reixac (av. de la Unitat, 6)
Tel: 935 726 474
E-mail: omic@montcada.org
Horari: dilluns, dimecres, dijous i divendres: de 9 a 14h; dimarts, de 10 a 13h i de 15 a 19h

ELS SERVEIS QUE OFEREIX SÓN:

Atenció personalitzada i telefònica de consultes sobre:

Serveis domèstics (aigua, llum, gas i telèfon).
Habitatge. Compra / Venda.
Serveis bancaris.
Assegurances.
Alimentació.
Electrodomèstics. Venda / Post venda / Reparació.
Automòbils. Compra/Venda/Tallers de reparació.
Serveis a domicili (professionals de la llar).
Neteja.
Tèxtil.
Serveis Turístics. Hotels / Apartaments / Agències viatge.
Bars i Restaurants.
L'Euro

Anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
Mediació entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.
Campanyes d'informació i orientació als consumidors.
Servei d'Inspecció de Consum.
Edició de material informatiu.
Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.

ENLLAÇOS D'INTERÈS

ADICAE . Asociación de Consumidores de Bancos, Cajas y Seguros.
Banco de España . El portal del cliente bancario.
Agència Catalana de Consum.
Consum Notícies. Butlletí de l'Agència Catalana del Consum
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.


Galeria d´imatges i recursos

 

 

més »

imprimir

37938 visites

Ajuntament de Montcada i Reixac | Av. de la Unitat, 6 | 08110
Tel. 935 726 474 | oac@montcada.org